Configure su centralita de forma automática y desvíe el teléfono en el caso en el que sus lineas estén saturadas o su personal no fuese capaz de atenderlas. Todos los desvíos siempre se hace a una línea fija sin coste telefónico y se introducen en un programa al que las empresas tienen acceso con su clave particular y donde se puede consultar sus históricos, revisar evoluciones o exportar los datos a un formato excel u otro.
El aviso una vez recogido también se envía por email a la dirección del concesionario. Para servicio de fin de semana se activan móviles con recepciónde datos para que el técnico pueda atender los avisos a medida se produzcan, la entrega de los mismos es inmediata. Si la empresa no trabaja con este servicio se tramitarán en el sistema como laborables y estarán disponibles para que se puedan enrutar a los técnicos a primera hora del lunes.